Support – myStrom WiFi Switch Ex

Dans l’emballage du produit, sur cette page et dans la myStrom App.

L’installation se fait en quelques minutes et ne nécessite no travaux ni une intervention sur les matériaux de construction.
Vous devez d’abor télécharger la myStrom App et ouvrir un compte myStrom gratuit.
Ensuite, vous branchez le WiFi Switch à une prise électrique murale disponible et suivez les instructions dans la myStrom App.

Jusqu’à 100.

Que puis-je faire avec le myStrom Troubleshooting Tool ?

– Mise à jour du firmware sans l’application myStrom
– Ajouter les appareils myStrom au WiFi
– Afficher les appareils dans le WiFi, y compris les informations sur le firmware
– Connecter des appareils en WiFi à un autre WiFi

1 – Connectez l’appareil à l’alimentation et recherchez un réseau WiFi avec le nom/SSID similaire à “my-xxxxxx”. Connectez-vous à ce réseau WiFi – aucun mot de passe n’est nécessaire.
2 – Ouvrez votre navigateur et entrez 192.168.254.1 dans le champ d’adresse.
3 – Sélectionnez le réseau WiFi auquel l’appareil doit être connecté dans le menu déroulant.
4 – Entrez le mot de passe du WLAN sélectionné et cliquez sur “select”. L’appareil redémarre et se connecte avec le WiFi spécifié.

Avec la myStrom App, le myStrom Button ou directement via le bouton on/off se trouvant sur le Switch.
La myStrom App est disponible pour les appareils Apple iOS et Android.

Oui. Vous pouvez installer la myStrom App sur les appareils mobiles de plusieurs membres de votre ménage mais vous devez utiliser les mêmes Nom d’Utilisateur et Mot de Passe pour tout le monde. Et tout le monde peut utiliser le myStrom WiFi Button sans avoir besoin de a myStrom App.

– Téléchargez et installez l’IFTTT App
– Sélectionnez «my Applets». Puis appuyez sur «+»
– Cherchez le service myStrom afin de pouvoir ajouter vos appareils myStrom à vos Applets.
– Connectez-vous avec votre identifiant myStrom

– Off: Le WiFi Switch est débranché
– Blanc: La connexion WiFi est en ordre et connectée au service myStrom
– Blanc clignote: Mode WLAN Pairing (WPS)
– Rouge: Mode démarrage
– Rouge clignote: Connexion en cours
– Rouge clignote: Mode Access Point

Utilisez les commandes comme indiqué sur cette page.

– Appuyez durant 2 secondes: activation du mode de Connexion WLAN/WPS
– Appuyez durant 10 secondes: cela rétablit l’appareil à sa configuration d’usine

Connectez le WiFi Switch à votre mini-système PV ou à un appareil comparable. Dans l’application myStrom, appuyez sur le WiFi Switch et activez l’option Production solaire/électrique sous Paramètres. A partir de maintenant, le WiFi Switch mesure l’alimentation du panneau connecté. Attention : Vos anciennes données de consommation seront perdues. Vous pouvez mesurer et suivre votre production d’électricité grâce aux fonctions d’analyse détaillées du myStrom Cockpit, que vous pouvez utiliser via mystrom.ch > Login dans n’importe quel navigateur web.

Les WiFi Switches peuvent simuler une présence chez vous lorsque vous n’êtes pas là – c’est la méthode prouvée la plus efficace pour prévenir les cambriolages. Vous n’avez qu’à connecter une ou plusieurs lampes à vos WiFi Switches puis activer le Mode Vacances. Cela allumera et éteindra les appareils connectés à vos myStrom Switches de manière aléatoire le soir et la nuit.

Débranchez votre WiFi Switch de la prise murale puis rebranchez-le. Le Switch devrait à présent être découvrable.

Si cela ne fonctionne pas, réinitialisez le Switch:
– Appuyez sur le bouton «+» qui se trouve sur le Switch durant 10 secondes
– Attendez que le voyant LED clignote en rouge
– Suivez les instructions d’installation dans la myStrom App

Prière d’utiliser le formulaire de contact sur la page de support du présent site. Notre spécialiste prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.

Vous devriez éviter d’éteindre et d’allumer des ordinateurs de table en cours de fonctionnement, car cela pourrait endommager le disque dur et mener à une perte de données.
Evitez d’éteindre votre Routeur/gateway WLAN parce que cela peut complètement éteindre votre réseau WLAN
Evitez d’éteindre et de rallumer des appareils ménagers nécessitant une alimentation électrique continue pour leur bon fonctionnement tels que les réfrigérateurs.

Afin de permettre à un autre utilisateur myStrom d’enregistrer des appareils déjà utilisés, vous devez d’abord supprimer ces appareils de votre compte myStrom. Procédez comme suit:
Dans la myStrom App, tapez sur la case de l’appareil que vous voulez supprimer puis sur «Paramètres» puis sur «Retirer le Switch» en bas, puis sur Ok.
L’appareil n’est plus enregistré dans votre Compte Utilisateur myStrom.

L’appareil est probablement encore enregistré avec le compte myStrom de l’utilisateur précédent. Vous devez demander à ce dernier de supprimer les appareils myStrom que vous avez repris de son compte myStrom.
Si – pour une raison quelconque – cela n’était pas possible, utilisez le formulaire de contact sur la page de Support de ce site. Important: dans votre message à myStrom, prière d’indiquer l’adresse MAC de l’appareil concerné. Vous pouvez trouver cette adresse MAC sur l’autocollant au dos de l’appareil.
Notre spécialiste myStrom vous contactera dans les plus brefs délais.