Support – WiFi Bulb

La myStrom WiFi Bulb est une ampoule LED (E27). Vous pouvez l’allumer et l’éteindre en utilisant l’interrupteur ou via la myStrom App. La myStrom App offre des options supplémentaires telles que le Variateur de lumière, vous pouvez définir la couleur de la lumière ou vous pouvez utiliser le Mode Vacances pour prévenir les cambriolages. Pour pouvoir utiliser toutes les fonctions de la myStrom Bulb, vous avez besoin d’une myStrom Bulb et d’un compte myStrom gratuit que vous pouvez ouvrir dans la myStrom App.

Via la myStrom App, le myStrom WiFi Button ou directement via l’interrupteur.
La myStrom App est disponible pour les appareils Apple iOS et Android.

– Routeur/Gateway équipé de WLAN (connexion Internet permanente)
– myStrom App (Apple iOS 9 ou plus récent / Android 4.4 ou plus récent)
– Compte myStrom gratuit (à ouvrir directement dans la myStrom App)

La myStrom WiFi Bulb est la lumière intelligente pour votre maison. Avec la myStrom App, vous pouvez allumer et éteindre vos myStrom Bulbs de partout, vous pouvez leur attribuer la couleur de votre choix et vous pouvez varier leur luminosité. Grâce à la fonction myStrom Scenes vous pouvez contrôler plusieurs Bulbs simultanément, y compris définir leur couleur et leur degré de luminosité. La myStrom WiFi Bulb contribue aussi à votre sécurité: Activez le “Mode Vacances” dans la myStrom App et simulez votre présence chez vous de manière aléatoire – c’est la méthode prouvée la plus efficace pour prévenir les cambriolages.

Oui. Vous pouvez contrôler et utiliser la myStrom WiFi Bulb via la myStrom App ainsi que tous les autres appareils myStrom Smart Home.
Les myStrom WiFi Buttons peuvent également contrôler les myStrom WiFi Bulbs.
Grâce aux “Scènes” myStrom vous pouvez contrôler un groupe de différents appareils myStrom en même temps et de la manière que vous voulez.

Pour Apple iOS dans l’App Store.
Pour Android dans Google Play.

Sur le présent site mystrom.ch, sur la page de produit WiFi Bulb.

Dans l’emballage du produit, sur cette page et dans la myStrom App.

L’installation se fait en quelques minutes.
Vous devez d’abord télécharger la myStrom App et ouvrir un compte myStrom gratuit.
Ensuite, vous vissez la WiFi Bulb dans une douille E27 disponible et suivez les instructions dans la myStrom App.

Jusqu’à 100.

Que puis-je faire avec le myStrom Troubleshooting Tool ?

– Mise à jour du firmware sans l’application myStrom
– Ajouter les appareils myStrom au WiFi
– Afficher les appareils dans le WiFi, y compris les informations sur le firmware
– Connecter des appareils en WiFi à un autre WiFi

Avec la myStrom App, le myStrom WiFi Button ou directement via l’interrupteur.

Oui. Vous pouvez installer la myStrom App sur les appareils mobiles de plusieurs membres de votre ménage mais vous devez utiliser les mêmes Nom d’Utilisateur et Mot de Passe pour tout le monde. Et tout le monde peut utiliser le myStrom WiFi Button sans avoir besoin de a myStrom App.

– Téléchargez et installez l’IFTTT App
– Sélectionnez “”my Applets””. Puis appuyez sur “”+””
– Cherchez le service myStrom afin de pouvoir ajouter vos appareils myStrom à vos Applets.
– Connectez-vous avec votre identifiant myStrom

Utilisez les commandes comme indiqué ici sur cette page.

– Off: WiFi Bulb éteinte
– Blanc: Mode de connexion WLAN (WPS) 3 min. après Reset ou allumage
– Blanc: Mode connexion manuel après échec WPS
– Clignote 10x en blanc: Reset réussi
– Clignote 3x en vert: WPS réussi
– Clignote 3x en rouge: Echec WPS

Utilisez les fonctions “Programmation”, “Economie d’énergie” ou “Minuterie” afin d’optimiser les temps d’opération des divers appareils et par conséquence réduire leur consommation en énergie.

Reportez-vous au site Internet de votre fournisseur en énergie. Saisissez les tarifs applicables dans la sections “Rapports2 de la myStrom App afin d’avoir une estimation de la consommation en énergie proche de la réalité.

Les Smart Meters sont habituellement installés dans la boîte électrique ou à la cave et vous aident à mieux comprendre la consommation totale en énergie de votre habitation. Cette information est surtout intéressante pour votre fournisseur en énergie car elle leur permet de mieux planifier et distribuer leur production.
En tant que consommatrice, le Smart Metering vous aide à mieux savoir ce que vous consommez au total chez vous – cela peut contribuer à vous aider à modifier votre comportement en contrôlant les appareils de manière consciente.
Mais les limites du Smart Metering sont exactement là – le Smart Metering ne comprenant aucun automatisme pour éteindre et allumer les appareils à certaines heures, une mesure qui contribue à économiser de l’énergie.
Vous devez juste configurer vos myStrom WiFi Bulbs une fois et les économies se feront de manière automatique. Grâce à la myStrom App, vous avez un contrôle indépendant de l’heure ou du lieu sur tous les appareils connectés.

Les WiFi Bulbs peuvent simuler une présence chez vous lorsque vous n’êtes pas là – c’est la méthode prouvée la plus efficace pour prévenir les cambriolages. Vous n’avez qu’à activer le Mode Vacances dans la myStrom App. Cela allumera et éteindra les Bulbs de manière aléatoire le soir et la nuit.

Dévissez votre WiFi Bulb puis revissez-la. La Bulb devrait à présent être découvrable.
Si cela ne fonctionne pas, réinitialisez la Bulb:
Eteignez et rallumez la Bulb 5x. Prière de noter que la Bulb reste allumée 2 sec. avant de s’éteindre. La 5ème fois elle est rallumée, le Reset est confirmé par le clignotement blanc.

Prière d’utiliser le formulaire de contact sur la page Support du présent site. Notre spécialiste prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.

Afin de permettre à un autre utilisateur myStrom d’enregistrer des appareils déjà utilisés, vous devez d’abord supprimer ces appareils de votre compte myStrom. Procédez comme suit:
Dans la myStrom App, tapez sur la case de l’appareil que vous voulez supprimer puis sur “Paramètres” puis sur “Supprimer Appareil” en bas, puis sur Ok.
L’appareil n’est plus enregistré dans votre Compte Utilisateur myStrom.

L’appareil est probablement encore enregistré avec le compte myStrom de l’utilisateur précédent. Vous devez demander à ce dernier de supprimer les appareils myStrom que vous avez repris de son compte myStrom.
Si – pour une raison quelconque – cela n’était pas possible, utilisez le formulaire de contact sur la page de Support de ce site. Important: dans votre message à myStrom, prière d’indiquer l’adresse MAC de l’appareil concerné. Vous pouvez trouver cette adresse MAC sur l’autocollant au dos de l’appareil.
Notre spécialiste myStrom vous contactera dans les plus brefs délais.